- Tendrá lugar el próximo 24 de junio
Los jóvenes, menores de 30 años, tienen una oportunidad para aumentar sus posibilidades de conseguir empleo o mejorar como profesionales. El próximo 24 de junio se celebrará un curso gratuito de Gestión de llamadas de Teleasistencia para los albaceteños que será impartido en la Autoescuela Paños, en la localidad de La Roda.
Los requisitos para poder acceder a este curso son:
- Menores de 30 años.
- Inscritos como demandante de empleo. (Existe un % de plazas para trabajadores)
- Estudios mínimos: título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o un certificado de profesionalidad de nivel 2 o de nivel 1 de la familia profesional de “Servicios Socioculturales y a la Comunidad” y área profesional “Formación y Educación”.
- Superar la prueba de selección.
El alumnado mejorará sus empleabilidad a través del Certificado de Profesionalidad de nivel 2 SSC443_2 Gestión de llamadas de Teleasistencia que se obtiene al finalizar con éxito el curso.
Esta acción formativa tiene una duración de 310 horas de duración e incluye la realización obligatoria de 80 horas en Prácticas Profesionales No Laborales en una empresa.
El alumnado adquirirá habilidades y competencias para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia, emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia, manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.